为推进平安人寿客服节阅读分享活动，平安平安人寿青岛分公司以世界读书日为契机，人寿日活在智享门店开展客服节“智慧生活 与书共享”捐书及读书分享活动。青岛

　　活动现场设立了阅读和捐书专区，司开世界公司精心挑选了畅销书籍供客户免费阅读。展智温馨的慧生活书环境中客户可以静静的读一本好书，也可以为乡村的共享孩子捐赠图书并写下祝福的话语。活动中客户不仅能够参与阅读、读书动捐书，平安还能够体验“平安之声”创新科技。人寿日活2018年平安人寿客服节与喜马拉雅FM开辟了平安金管家app唯一有声板块“平安之声”，青岛其中涵盖少儿故事、司开世界脱口秀、展智相声评书、慧生活书历史、共享英语、音乐等12大类别超过300000条海量优质音频，更有大咖读书会等客户专享资源，让客户不花一分钱，随时随地想听就听。

　　除了“平安之声”，客户还可以了解“智慧客服”业务办理流程。2017年底平安人寿借助AI技术，全力推出“智慧客服”。其中广受好评的是空中门店业务，客户通过平安金管家APP将原来需要亲临柜面办理的业务转化为远程办理，实现了不管身在何方，客户都可在工作时间连接空中门店，办理保单领取、贷款、信息变更等多项常规业务。

　　本次读书日活动由平安人寿总公司发起、平安人寿青岛分公司组织，后续将在智享门店持续开展，欢迎广大业务同仁及客户朋友莅临现场参与体验，让更多乡村少年拥有学习和成长的机会!